Keskisuuren yrityksen digitarpeet – missä mennään ja mihin suuntaan?
Keskisuuren yrityksen digitarpeet – Digitaalisuus ei ole enää vain isoimpien yritysten pelikenttä. Tänä päivänä keskisuuret yritykset (5–50 M€ liikevaihdolla) ovat yhä kunnianhimoisempia ja ymmärtävät digitaalisten ratkaisujen merkityksen liiketoiminnan kasvattamisessa, tehostamisessa ja asiakaskokemuksen parantamisessa. Mutta miten omat digiratkaisut oikeasti palvelevat arkea ja tavoitteita?
Miten yrityksenne hyödyntää digitaalisia ratkaisuja?
Tämä on hyvä pysähtymisen paikka. Onko verkkosivunne yrityksenne aktiivinen myyntityökalu vai vain käyntikortti verkossa? Hyödynnättekö dataa päätöksenteon tukena vai tehdäänkö markkinointia mutu-tuntumalla? Käytättekö somea ainoastaan näkyvyyden vuoksi vai osana systemaattista liidinhankintaa?
Digitaaliset ratkaisut – kuten verkkosivut, markkinointiautomaatio, analytiikka ja maksettu mainonta – voivat parhaimmillaan tuoda läpinäkyvyyttä, tehoa ja mitattavuutta markkinointiin ja myyntiin.
Mikä on kunnossa – ja missä tarvittaisiin sparrausta?
Moni keskisuuri yritys kokee, että heillä on:
- Hyvät verkkosivut visuaalisesti ja teknisesti
- Aktiviteettia sosiaalisessa mediassa
- Maksettua mainontaa jo käynnissä
Mutta samalla pinnan alla saattaa kyteä haasteita, joita ei ehkä heti tunnisteta:
- Sivuista ei saada ulos dataa tai dataa ei tulkita
- Sisältö ei puhuta asiakasta eikä ohjaa toimintaa
- Markkinointiponnistelut eivät tuota liidejä – tai niitä ei seurata
- Sosiaalinen media ei ole osa myyntiputkea
- Verkkosivujen päivitys ja jatkokehitys on työlästä
Kysymyksiä, joihin kannattaa pysähtyä hetkeksi:
- Mikä verkkosivuissa aiheuttaa eniten päänvaivaa?
- Onko kyse siitä, että sivuja ei löydetä? Vai siitä, että ne eivät konvertoi? Monesti sivut eivät vain tue yrityksen liiketoiminnallisia tavoitteita – vaikka näyttäisivätkin hyvältä.
- Mitä verkkosivuissa tulisi parantaa?
- Onko sisältö asiakaslähtöistä? Löytääkö asiakas ratkaisun ongelmaansa? Pystyykö sivujen kautta konvertoimaan yhteydenottoja tai myyntiliidejä?
- Miten yritys hyödyntää sosiaalista mediaa
- Tehdäänkö somea vain “koska pitää”? Vai onko sisältö suunniteltua, mitattavaa ja osana markkinointistrategiaa?
- Tuottaako markkinointi panostuksille vastinetta?
- Onko markkinoinnille asetettu tavoitteita? Tunnetaanko asiakkaan ostopolku? Onko ROI (return on investment) tiedossa vai hämärän peitossa?
- Onko muita tarpeita?
- Esimerkiksi myynnin ja markkinoinnin yhteispelin parantaminen, asiakaskokemuksen kehittäminen tai verkkosivujen skaalaaminen kansainväliseen käyttöön ovat monelle ajankohtaisia.
Yhteenveto: Digiratkaisujen hyödyntäminen ei ole projekti – se on jatkuvaa kehitystyötä
Kasvuhaluinen keskisuuri yritys tarvitsee verkkosivut, jotka tukevat liiketoimintaa, markkinoinnin joka on mitattavaa ja sosiaalisen median, joka rakentaa brändiä ja tuo liidejä. Nämä ovat kaikki asioita, jotka voidaan rakentaa ja optimoida pala kerrallaan – tärkeintä on tietää, missä nyt ollaan ja mihin halutaan päästä.
Tarvitsetteko sparrausta nykytilanteen arviointiin ja seuraaviin askeliin? Meidän kanssa pääsette liikkeelle ilman raskasta strategiaprosessia – aloitetaan keskustelulla, jossa selvitämme konkreettiset kehityskohdat ja mahdollisuudet.